第7天

面试综合演练

学习目标

把前六天收成能说出口的结构:产品设计、案例、STAR,以及一次很轻的估算。

结论先行,然后是情境、取舍、指标、边界。

结构是骨架。填进去的必须是你的观察和经历。骨架本身不加分。

产品设计题怎么收

改进一款产品,按这个顺序:用户和情境、要完成的任务、现在卡在哪、你只改的那一步、明确不改什么、怎样算改对了。

不要从竞品功能清单讲起。清单说明你做过功课,不说明你有判断。

案例题问的是取舍

「分析一下某次改版」时,先说你认为他们在保护的指标,再说可能伤害了谁,最后说你还缺什么数据,所以哪些话只是假设。

把假设说成事实,是这题最常见的失分。

STAR,给没有产品头衔的人

情境、任务、行动、结果。转行者用运营、销售、设计、研发、客服里的真事即可。

行动必须是你做的。结果可以不漂亮,但要可核对。没有结果,就讲你当时没看的那一个数,以及现在你会补上。

估算只练拆解

例如估算一所大学食堂午餐高峰的订单。先拆:多少人在校、多少人吃食堂、午餐高峰占其中多少、一人几单。

每段标明是假设还是你知道的数。面试官听的是你拆不拆得开,不是你蒙中了真实营业额。

十五分钟自测

0 到 2 分钟:这是谁的问题,为什么值得现在说。

2 到 6 分钟:情境和卡住的那一步。

6 到 9 分钟:你留下的做法,和你放弃的做法。

9 到 12 分钟:成功看哪个数,什么结果会让你停。

12 到 15 分钟:你没做过的部分,直接说边界。

作业

出声回答「如何改进一款你常用的 App」。录音或对着人讲,不要只在心里过。

  1. 用上面的十五分钟结构讲完。
  2. 讲完后只改一处:把最含糊的那句换成事实或明确的假设。
  3. 再讲一遍。第二遍比第一遍短,通常才算想清楚了。

延伸阅读

模块工具:面试表达